LENSATENGGARA.COM, KENDARI – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sulawesi Tenggara (Sultra) terus berinovasi dalam meningkatkan layanan publik dengan meluncurkan Aplikasi Sistem Manajemen Pajak Daerah (SIGAP) serta aplikasi mobile Badan Pendapatan Daerah (Bapenda). Peluncuran ini dilakukan langsung oleh Gubernur Sultra, Mayjen TNI (Purn) Andi Sumangerukka, di Ruang Pola Kantor Gubernur Sultra pada Rabu (5/3/2025).
Layanan terbaru ini juga mencakup metode pembayaran pajak kendaraan bermotor menggunakan QRIS dan virtual account. Selain itu, Pemprov Sultra turut menghadirkan Samsat Drive Thru II yang beroperasi di 17 kabupaten dan kota, khususnya untuk mempermudah masyarakat dalam pembayaran pajak kendaraan tanpa harus turun dari kendaraan.
Meningkatkan Kepercayaan Publik dan Efisiensi Layanan
Dalam sambutannya, Gubernur Andi Sumangerukka menyampaikan bahwa inovasi layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat Sultra dalam pembayaran pajak kendaraan secara digital. Dengan adanya aplikasi SIGAP, masyarakat tidak perlu lagi datang ke Kantor Samsat untuk melakukan transaksi pajak.
“Layanan ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah karena menunjukkan komitmen dalam memberikan layanan yang transparan dan akuntabel,” ujar Gubernur.
Ia juga menekankan bahwa kehadiran QRIS dan virtual account sebagai metode pembayaran pajak kendaraan bermotor akan memberikan keamanan dan kenyamanan lebih bagi masyarakat. “Inovasi ini memungkinkan masyarakat untuk melakukan pajak kendaraan secara digital tanpa perlu membawa uang lagi,” tambahnya.
Dukungan terhadap Digitalisasi Pemerintahan
Gubernur menegaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari upaya digitalisasi pemerintahan yang erat kaitannya dengan pembangunan ekonomi berkelanjutan. “Ini merupakan langkah nyata Pemerintah Provinsi Sulawesi Tenggara untuk mendorong digitalisasi pemerintahan yang erat kaitannya dengan pembangunan ekonomi yang berkelanjutan,” katanya.
Selain itu, Samsat Drive Thru II yang dihadirkan akan sangat membantu masyarakat, khususnya Aparatur Sipil Negara (ASN) di kompleks perkantoran Kecamatan Poasia, agar dapat melakukan pembayaran pajak dengan lebih cepat dan efisien.
“Ini adalah layanan yang sangat praktis dan menghemat waktu, terutama bagi mereka yang sibuk dengan aktivitas sehari-hari. Ini juga dapat memenuhi kewajiban masyarakat secara cepat dan efisien,” jelas Gubernur.
Komitmen Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Mengakhiri sambutannya, Gubernur menyampaikan apresiasi kepada semua pihak yang telah berkontribusi dalam menghadirkan inovasi layanan ini. Ia berjanji bahwa Pemprov Sultra akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mendengarkan aspirasi masyarakat dan menghadirkan inovasi baru di masa mendatang.
“Ke depan, kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerah ini, dengan tetap mendengarkan aspirasi masyarakat dan memperkenalkan berbagai inovasi lainnya yang bermanfaat bagi kemajuan Sulawesi Tenggara,” pungkasnya.
Peluncuran layanan ini turut dihadiri oleh Sekretaris Daerah Sultra, Asrun Lio, Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Sultra, Kepala Kantor Perwakilan Bank Indonesia Sultra, Doni Septadijaya, serta Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lingkup Pemprov Sultra. (Adv)
